ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОТНОШЕНИЯ строятся не на словах, а на том, как ты решаешь проблемы
Недавно мы подготовили два каталога и передали их в печать. Готовый тираж пришёл с браком: неверный отступ от корешка и проблемы со склейкой части экземпляров.
До выставки оставалось слишком мало времени, поэтому каталоги пришлось использовать. Но саму ситуацию мы не оставили без решения и добились полного возврата средств за печать.
Для нас важно не просто выполнить задачу, а довести проект до достойного результата. Даже если для этого нужно разбираться с ошибками подрядчиков.
Потому что качество для клиента заканчивается не в момент сдачи макета, а тогда, когда он получает на руки действительно хороший продукт.
Недавно мы подготовили два каталога и передали их в печать. Готовый тираж пришёл с браком: неверный отступ от корешка и проблемы со склейкой части экземпляров.
До выставки оставалось слишком мало времени, поэтому каталоги пришлось использовать. Но саму ситуацию мы не оставили без решения и добились полного возврата средств за печать.
Для нас важно не просто выполнить задачу, а довести проект до достойного результата. Даже если для этого нужно разбираться с ошибками подрядчиков.
Потому что качество для клиента заканчивается не в момент сдачи макета, а тогда, когда он получает на руки действительно хороший продукт.
ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОТНОШЕНИЯ строятся не на словах, а на том, как ты решаешь проблемы
Недавно мы подготовили два каталога и передали их в печать. Готовый тираж пришёл с браком: неверный отступ от корешка и проблемы со склейкой части экземпляров.
До выставки оставалось слишком мало времени, поэтому каталоги пришлось использовать. Но саму ситуацию мы не оставили без решения и добились полного возврата средств за печать.
Для нас важно не просто выполнить задачу, а довести проект до достойного результата. Даже если для этого нужно разбираться с ошибками подрядчиков.
Потому что качество для клиента заканчивается не в момент сдачи макета, а тогда, когда он получает на руки действительно хороший продукт.