• RusCable.Ru делает важный шаг к новой эпохе работы с отраслевой информацией: представлен AI-ассистент «Алекс»
    https://ruscable.ru/link/zBh6524

    Медиахолдинг РусКабель объявляет о запуске интеллектуального AI-ассистента «Алекс» — новой цифровой системы, призванной изменить подход к работе с профессиональной информацией кабельной и электротехнической отрасли.

    Разработка стала одним из технологических проектов медиахолдинга и направлена на решение главной проблемы отраслевых специалистов — быстрый доступ к релевантной и проверенной информации.

    «Алекс» — это интеллектуальный помощник, работающий в формате чат-бота. Он обучен на базе материалов ресурсов медиахолдинга, анализирует отраслевые публикации, новости, экспертные статьи, аналитику и справочные материалы, помогая пользователям находить ответы на профессиональные вопросы за считанные секунды.

    На данный момент AI-ассистент уже доступен пользователям портала в формате отдельного окна. Достаточно задать вопрос — и система формирует ответ на основе накопленных отраслевых знаний RusCable.

    AI-ассистент «Алекс» уже доступен пользователям на портале RusCable.Ru https://www.ruscable.ru/ai/
    RusCable.Ru делает важный шаг к новой эпохе работы с отраслевой информацией: представлен AI-ассистент «Алекс» https://ruscable.ru/link/zBh6524 Медиахолдинг РусКабель объявляет о запуске интеллектуального AI-ассистента «Алекс» — новой цифровой системы, призванной изменить подход к работе с профессиональной информацией кабельной и электротехнической отрасли. Разработка стала одним из технологических проектов медиахолдинга и направлена на решение главной проблемы отраслевых специалистов — быстрый доступ к релевантной и проверенной информации. «Алекс» — это интеллектуальный помощник, работающий в формате чат-бота. Он обучен на базе материалов ресурсов медиахолдинга, анализирует отраслевые публикации, новости, экспертные статьи, аналитику и справочные материалы, помогая пользователям находить ответы на профессиональные вопросы за считанные секунды. На данный момент AI-ассистент уже доступен пользователям портала в формате отдельного окна. Достаточно задать вопрос — и система формирует ответ на основе накопленных отраслевых знаний RusCable. AI-ассистент «Алекс» уже доступен пользователям на портале RusCable.Ru https://www.ruscable.ru/ai/
    Лайк
    Нравится
    5
    0 Комментарии 0 Поделились 107 Просмотры
  • Завод СПЕЦКАБЕЛЬ показывает взрывобезопасный кабель на НЕФТЕГАЗе
    https://ruscable.ru/link/HSr6494

    В московском выставочном комплексе «Крокус Экспо» проходит международная выставка «Нефтегаз-2026». Это событие в 25-й раз объединяет под одной крышей профессионалов, экспертов и представителей компаний нефтегазового сектора.

    Кабельный завод «Спецкабель» — постоянный участник выставки «Нефтегаз» — традиционно демонстрирует здесь новые разработки, ориентированные на потребности нефтегазового сектора. В этом году завод установит две витрины, каждая из которых покажет преимущества продукции «Спецкабель».

    Первая из витрин посвящена принципу работы специализированных кабелей для эксплуатации во взрывоопасных зонах, которые предотвращают проникновение опасных газов и взвесей внутрь изделия. Вторая витрина продемонстрирует различные кабели с маркировкой «Вз» (силовые, контрольные, LAN-кабели), которые применимы на объектах нефтегаза, где существует риск взрывов и пожаров.

    Также завод «Спецкабель» покажет универсальный кабель СКАБ-С, надежный инструмент для работы в экстремальных условиях, характерных для отрасли. Кабель доступен в разных вариантах исполнения (включая «Вз») и легко подстраивается под конкретные задачи и особенности отдельно взятого объекта.

    Стенд компании «Спецкабель» расположен в павильоне 2, в зале 8, под номером 8С058 и украшен ярким «суперкабелем» в плаще с фирменными волнами. Запоминающийся образ «супергероя» напоминает о стремлении компании к совершенству и готовности предлагать надежные решения для клиентов.
    Завод СПЕЦКАБЕЛЬ показывает взрывобезопасный кабель на НЕФТЕГАЗе https://ruscable.ru/link/HSr6494 В московском выставочном комплексе «Крокус Экспо» проходит международная выставка «Нефтегаз-2026». Это событие в 25-й раз объединяет под одной крышей профессионалов, экспертов и представителей компаний нефтегазового сектора. Кабельный завод «Спецкабель» — постоянный участник выставки «Нефтегаз» — традиционно демонстрирует здесь новые разработки, ориентированные на потребности нефтегазового сектора. В этом году завод установит две витрины, каждая из которых покажет преимущества продукции «Спецкабель». Первая из витрин посвящена принципу работы специализированных кабелей для эксплуатации во взрывоопасных зонах, которые предотвращают проникновение опасных газов и взвесей внутрь изделия. Вторая витрина продемонстрирует различные кабели с маркировкой «Вз» (силовые, контрольные, LAN-кабели), которые применимы на объектах нефтегаза, где существует риск взрывов и пожаров. Также завод «Спецкабель» покажет универсальный кабель СКАБ-С, надежный инструмент для работы в экстремальных условиях, характерных для отрасли. Кабель доступен в разных вариантах исполнения (включая «Вз») и легко подстраивается под конкретные задачи и особенности отдельно взятого объекта. Стенд компании «Спецкабель» расположен в павильоне 2, в зале 8, под номером 8С058 и украшен ярким «суперкабелем» в плаще с фирменными волнами. Запоминающийся образ «супергероя» напоминает о стремлении компании к совершенству и готовности предлагать надежные решения для клиентов.
    Лайк
    2
    0 Комментарии 0 Поделились 125 Просмотры
  • Сотрудники Режкабеля всегда стараются повысить свои компетенции, так IT-специалист посетил выставку «Передовые Технологии Автоматизации. ПТА».

    На конференции эксперты подняли темы:
    ✔ импортозамещение приборов и датчиков, имеющих сертификаты Минпромторга РФ;
    ✔ вопросы информационной безопасности на промышленных объектах;
    ✔ автоматизацию и диспетчеризацию инженерных систем.

    #Режкабель #rezhcable #кабельныйзавод
    Сотрудники Режкабеля всегда стараются повысить свои компетенции, так IT-специалист посетил выставку «Передовые Технологии Автоматизации. ПТА». На конференции эксперты подняли темы: ✔ импортозамещение приборов и датчиков, имеющих сертификаты Минпромторга РФ; ✔ вопросы информационной безопасности на промышленных объектах; ✔ автоматизацию и диспетчеризацию инженерных систем. #Режкабель #rezhcable #кабельныйзавод
    Лайк
    Нравится
    3
    0 Комментарии 0 Поделились 122 Просмотры
  • Delta Project, новая технологическая компания ГК «ССТ», представит платформу цифрового инжиниринга на «НЕФТЕГАЗ-2026».

    Delta Project переводит инженерную экспертизу, стандарты и расчёты в цифровые модели и алгоритмы, полностью исключая ручной труд при подготовке документации.

    На стенде №5С020 (зал 5, павильон 2) будут представлены цифровые инструменты Delta Project:

    TraceXPro — расчетная система для пресейла с точностью спецификации 98,7% и временем расчета до 10 минут.

    TraceCAD — система автоматизированного проектирования линейных объектов электрообогрева с сокращением ошибок на 96% и ростом производительности труда проектировщиков на 50%.

    TraceCAD.CabinetDesigner — интеллектуальная система проектирования НКУ с автоматической генерацией полного комплекта конструкторской документации. Ускоряет процесс в 6 раз, исключает инженерные ошибки.

    ExPro — интеллектуальный конфигуратор взрывозащищённого оборудования для точного подбора коробок с учётом требований к опасным зонам и автоматической генерации эскизных чертежей.
    Delta Project, новая технологическая компания ГК «ССТ», представит платформу цифрового инжиниринга на «НЕФТЕГАЗ-2026». Delta Project переводит инженерную экспертизу, стандарты и расчёты в цифровые модели и алгоритмы, полностью исключая ручной труд при подготовке документации. На стенде №5С020 (зал 5, павильон 2) будут представлены цифровые инструменты Delta Project: TraceXPro — расчетная система для пресейла с точностью спецификации 98,7% и временем расчета до 10 минут. TraceCAD — система автоматизированного проектирования линейных объектов электрообогрева с сокращением ошибок на 96% и ростом производительности труда проектировщиков на 50%. TraceCAD.CabinetDesigner — интеллектуальная система проектирования НКУ с автоматической генерацией полного комплекта конструкторской документации. Ускоряет процесс в 6 раз, исключает инженерные ошибки. ExPro — интеллектуальный конфигуратор взрывозащищённого оборудования для точного подбора коробок с учётом требований к опасным зонам и автоматической генерации эскизных чертежей.
    Лайк
    2
    0 Комментарии 0 Поделились 102 Просмотры
  • IEK GROUP объявлена дипломантом премии Правительства РФ в области качества
    https://ruscable.ru/link/Zni6438

    IEK GROUP получила диплом Совета по присуждению премий Правительства РФ в области качества по итогам 2025 года. В конкурсе компания участвовала впервые, и с первого же раза вышла в финал ― такие случаи в истории премии редки.

    Премия Правительства РФ в области качества призвана стимулировать повышение качества продукции и услуг, содействовать внедрению эффективных методов управления качеством. Она присуждается организациям за высокоэффективные методы менеджмента, значительные результаты в области качества продукции и услуг, внедрение принципов клиентоцентричности и цифровые инновации. Комплекс работ по обеспечению конкурса осуществляет Роскачество.

    Эксперты Премии оценивали IEK GROUP по девяти ключевым критериям, в том числе таким как лидерство, стратегия, управление персоналом, процессы производства, R&D и результаты деятельности. Особое внимание они уделили принципу полного цикла работы IEK GROUP: компания создает собственные разработки, которые затем запускает в производство, обеспечивает логистику и сервисное сопровождение. Такой подход позволяет контролировать качество продукции на всех этапах ее создания.
    IEK GROUP объявлена дипломантом премии Правительства РФ в области качества https://ruscable.ru/link/Zni6438 IEK GROUP получила диплом Совета по присуждению премий Правительства РФ в области качества по итогам 2025 года. В конкурсе компания участвовала впервые, и с первого же раза вышла в финал ― такие случаи в истории премии редки. Премия Правительства РФ в области качества призвана стимулировать повышение качества продукции и услуг, содействовать внедрению эффективных методов управления качеством. Она присуждается организациям за высокоэффективные методы менеджмента, значительные результаты в области качества продукции и услуг, внедрение принципов клиентоцентричности и цифровые инновации. Комплекс работ по обеспечению конкурса осуществляет Роскачество. Эксперты Премии оценивали IEK GROUP по девяти ключевым критериям, в том числе таким как лидерство, стратегия, управление персоналом, процессы производства, R&D и результаты деятельности. Особое внимание они уделили принципу полного цикла работы IEK GROUP: компания создает собственные разработки, которые затем запускает в производство, обеспечивает логистику и сервисное сопровождение. Такой подход позволяет контролировать качество продукции на всех этапах ее создания.
    Лайк
    3
    0 Комментарии 0 Поделились 140 Просмотры
  • IEK GROUP провела первый экспертный форум «Экосистема IEK»
    https://ruscable.ru/link/BKt6465

    17 февраля прошел первый экспертный форум «Экосистема IEK» для проектировщиков и производителей низковольтных комплектных устройств (НКУ), организованный IEK GROUP. Компания представила гостям экосистему, объединяющую цифровые и бизнес-сервисы для партнеров и клиентов, а также решения для автоматизации процессов в различных отраслях.

    Форум стал местом диалога, обмена знаниями и укрепления сотрудничества между специалистами отрасли. Во время деловой части и на стратегических сессиях они обсудили актуальные проблемы проектирования.

    Центральной темой форума стала новинка ― система НКУ FORMAT PRO на токи от 5000 А до 6300 А. IEK GROUP продемонстрировала образец FORMAT PRO на 6300 А, который недавно прошел испытание на превышение температуры и доказал свою работоспособность в условиях максимальной загрузки. Ключевым элементом решения на токи свыше 4000 А стало использование системы сборных шин по задней стенке, что позволило увеличить скорость сборки, получить существенную экономию медной шины. В совокупности с конструктивными элементами из немагнитной нержавеющей стали удалось значительно уменьшить нагрев НКУ, и при этом, остаться в компактных габаритных размерах. 6300 А — это максимальное значение для системы НКУ FORMAT PRO, при котором устройство может работать длительное время без перегрева или разрушения элементов. Для производителей НКУ это настоящий вызов, с которым IEK GROUP успешно справилась.

    Технологическое лидерство устройству FORMAT PRO обеспечивает тщательно продуманная конструкция, объединяющая в единое целое различное оборудование от IEK GROUP, и сопутствующая ему библиотека цифровых инструментов в помощь проектировщикам и инженерам-конструкторам.
    IEK GROUP провела первый экспертный форум «Экосистема IEK» https://ruscable.ru/link/BKt6465 17 февраля прошел первый экспертный форум «Экосистема IEK» для проектировщиков и производителей низковольтных комплектных устройств (НКУ), организованный IEK GROUP. Компания представила гостям экосистему, объединяющую цифровые и бизнес-сервисы для партнеров и клиентов, а также решения для автоматизации процессов в различных отраслях. Форум стал местом диалога, обмена знаниями и укрепления сотрудничества между специалистами отрасли. Во время деловой части и на стратегических сессиях они обсудили актуальные проблемы проектирования. Центральной темой форума стала новинка ― система НКУ FORMAT PRO на токи от 5000 А до 6300 А. IEK GROUP продемонстрировала образец FORMAT PRO на 6300 А, который недавно прошел испытание на превышение температуры и доказал свою работоспособность в условиях максимальной загрузки. Ключевым элементом решения на токи свыше 4000 А стало использование системы сборных шин по задней стенке, что позволило увеличить скорость сборки, получить существенную экономию медной шины. В совокупности с конструктивными элементами из немагнитной нержавеющей стали удалось значительно уменьшить нагрев НКУ, и при этом, остаться в компактных габаритных размерах. 6300 А — это максимальное значение для системы НКУ FORMAT PRO, при котором устройство может работать длительное время без перегрева или разрушения элементов. Для производителей НКУ это настоящий вызов, с которым IEK GROUP успешно справилась. Технологическое лидерство устройству FORMAT PRO обеспечивает тщательно продуманная конструкция, объединяющая в единое целое различное оборудование от IEK GROUP, и сопутствующая ему библиотека цифровых инструментов в помощь проектировщикам и инженерам-конструкторам.
    RUSCABLE.RU
    IEK GROUP провела первый экспертный форум "Экосистема IEK"
    17 февраля прошел первый экспертный форум «Экосистема IEK» для проектировщиков и производителей низковольтных комплектных устройств (НКУ), организованный IEK GROUP. Компания представила гостям экосист...
    Лайк
    Нравится
    3
    0 Комментарии 0 Поделились 181 Просмотры
  • Наши эксперты — в центре электрического сообщества Киргизии

    ⚡️Делегация Завода вернулась из города Каракол, где прошел масштабный профессиональный семинар электриков. Мероприятие собрало более 160 специалистов — от монтажников до производителей кабеля.

    ✅ Наша команда активно участвовала в обсуждении задач, стоящих перед отраслью, а также представила разнообразную кабельную продукцию Завода. Гости семинара проявили живой интерес к нашим разработкам, ведь «ЭКСПЕРТ-КАБЕЛЬ» — это всегда про качество и надежность, проверенные на практике.

    🤝Семинар в Караколе стал отличной площадкой для укрепления старых и зарождения новых партнерских связей. Двигаемся вперед вместе!
    Наши эксперты — в центре электрического сообщества Киргизии ⚡️Делегация Завода вернулась из города Каракол, где прошел масштабный профессиональный семинар электриков. Мероприятие собрало более 160 специалистов — от монтажников до производителей кабеля. ✅ Наша команда активно участвовала в обсуждении задач, стоящих перед отраслью, а также представила разнообразную кабельную продукцию Завода. Гости семинара проявили живой интерес к нашим разработкам, ведь «ЭКСПЕРТ-КАБЕЛЬ» — это всегда про качество и надежность, проверенные на практике. 🤝Семинар в Караколе стал отличной площадкой для укрепления старых и зарождения новых партнерских связей. Двигаемся вперед вместе!
    Лайк
    5
    0 Комментарии 0 Поделились 202 Просмотры
  • GENESIS указал на нормативный перелом для огнестойких кабелей в 2026 году
    https://ruscable.ru/link/Dba6407

    В свете профессионального обсуждения будущего полимерных материалов, инициированного в том числе и рядом экспертных публикаций (например, статьёй О.К. Барашкова «Из вероятья в правоту. Параллельная реальность полимерных стандартов в кабельной отрасли»), становится всё очевиднее: рынок ожидают системные изменения.

    Эти перемены будут обусловлены в том числе введением нового свода правил СП 6.13130.2025, который переведет кабели с индексом FRHF из категории рекомендательных в статус обязательных для ответственных объектов.
    GENESIS указал на нормативный перелом для огнестойких кабелей в 2026 году https://ruscable.ru/link/Dba6407 В свете профессионального обсуждения будущего полимерных материалов, инициированного в том числе и рядом экспертных публикаций (например, статьёй О.К. Барашкова «Из вероятья в правоту. Параллельная реальность полимерных стандартов в кабельной отрасли»), становится всё очевиднее: рынок ожидают системные изменения. Эти перемены будут обусловлены в том числе введением нового свода правил СП 6.13130.2025, который переведет кабели с индексом FRHF из категории рекомендательных в статус обязательных для ответственных объектов.
    Лайк
    3
    0 Комментарии 0 Поделились 190 Просмотры
  • 🏭Наши производственные цеха приняли учеников 9–10 классов орловского лицея № 18. В ходе экскурсии «Медный путь» ребята увидели полный цикл производства кабеля и медного проката — от сырья до готовой продукции. Особенно их впечатлили гигантские крутильные машины «Драм-Твистер».

    🎓Мы показали ребятам, что современное производство сочетает передовые технологии, комфортные условия труда и реальные возможности для профессионального роста — отличный выбор для будущей профессии. Школьники узнали о востребованных на производстве специальностях, как успешно совмещать учёбу в техникумах и вузах с практикой, получая ценные навыки ещё до диплома.

    ✨Благодарим лицеистов за интерес и активность! Возможно, через несколько лет кто-то из них пополнит нашу команду. Двери «ЭКСПЕРТ-КАБЕЛЬ» всегда открыты для талантливой и целеустремлённой молодёжи.
    🏭Наши производственные цеха приняли учеников 9–10 классов орловского лицея № 18. В ходе экскурсии «Медный путь» ребята увидели полный цикл производства кабеля и медного проката — от сырья до готовой продукции. Особенно их впечатлили гигантские крутильные машины «Драм-Твистер». 🎓Мы показали ребятам, что современное производство сочетает передовые технологии, комфортные условия труда и реальные возможности для профессионального роста — отличный выбор для будущей профессии. Школьники узнали о востребованных на производстве специальностях, как успешно совмещать учёбу в техникумах и вузах с практикой, получая ценные навыки ещё до диплома. ✨Благодарим лицеистов за интерес и активность! Возможно, через несколько лет кто-то из них пополнит нашу команду. Двери «ЭКСПЕРТ-КАБЕЛЬ» всегда открыты для талантливой и целеустремлённой молодёжи.
    Лайк
    5
    0 Комментарии 0 Поделились 195 Просмотры
  • Комплексный проект электроснабжения акватермального комплекса на оборудовании бренда EKF
    https://ruscable.ru/link/tiY6401

    Эксперты компании «Электрорешения», официального представителя бренда EKF в России, разработали и реализовали проект электроснабжения для акватермального комплекса в городе Стерлитамаке с учетом перспективы расширения.

    Решение по организации электроснабжения включает в себя главный распределительный щит (ГРЩ) и вводно-распределительное устройство (ВРУ), систему прокладки кабеля, молниезащиту и заземление.

    Для комплектации ГРЩ и ВРУ выбраны металлические корпуса, в том числе серий FORT и ВРУ Unit S. Металлические шкафы серии FORT выдерживают сейсмику до 8 баллов по MSK, обладают усиленным каркасом и полным набором монтажных элементов.

    Для защиты цепей питания и оборудования термального комплекса в проекте использованы силовые автоматические выключатели ВА-45 со встроенными функциями защиты от перегрузки и короткого замыкания.
    Комплексный проект электроснабжения акватермального комплекса на оборудовании бренда EKF https://ruscable.ru/link/tiY6401 Эксперты компании «Электрорешения», официального представителя бренда EKF в России, разработали и реализовали проект электроснабжения для акватермального комплекса в городе Стерлитамаке с учетом перспективы расширения. Решение по организации электроснабжения включает в себя главный распределительный щит (ГРЩ) и вводно-распределительное устройство (ВРУ), систему прокладки кабеля, молниезащиту и заземление. Для комплектации ГРЩ и ВРУ выбраны металлические корпуса, в том числе серий FORT и ВРУ Unit S. Металлические шкафы серии FORT выдерживают сейсмику до 8 баллов по MSK, обладают усиленным каркасом и полным набором монтажных элементов. Для защиты цепей питания и оборудования термального комплекса в проекте использованы силовые автоматические выключатели ВА-45 со встроенными функциями защиты от перегрузки и короткого замыкания.
    Лайк
    3
    0 Комментарии 0 Поделились 200 Просмотры
  • IEK GROUP ― обладатель Гран-при премии в области клиентского опыта
    https://elektroportal.ru/news/corp/253900

    IEK GROUP получила Гран-при премии Customer Force Awards, а также стала лауреатом в категории «CX-прорыв». Награду завоевал проект «Кратное ускорение процедуры рассмотрения претензий».

    Приз в номинации «Практика года. Рассмотрение жалоб клиентов» категории «CX-прорыв» присуждается компаниям за инициативы, которые не только улучшают взаимодействие с клиентами, но и формируют новый уровень качества сервиса, ориентированного на ожидания и потребности современного потребителя.

    Целью проекта IEK GROUP было повысить удовлетворенность партнеров претензионной политикой компании, ускорить процесс рассмотрения претензий клиентов и сократить время предоставления ответа. По итогам его реализации на сегодняшний день сроки ответов составляют: по поставкам за 10 дней ― почти 98% (для сравнения ― 47% в 2023 г.), а по гарантии за пять дней ― 96%. NPS (Net Promoter Score, индекс потребительской лояльности) достиг +42% (что выше показателей ближайших зарубежных конкурентов, индекс которых составляет +32% и +27%).

    Таких результатов удалось достичь с помощью цифровой трансформации претензионной работы.

    «Согласно статистике, 70% клиентов снова обратятся в компанию, если их проблема будет решена с первого раза, но 52% клиентов уйдет, если не получит быстрого ответа на свое обращение», ― говорит руководитель департамента продаж и цифрового развития клиентского сервиса IEK GROUP Сергей Локтев. ― Для улучшения показателей мы решили применить в B2B-сегменте лучшие B2C-практики. Такой подход себя оправдал, и мы можем сказать, что создали новый отраслевой стандарт скорости и качества рассмотрения претензий».

    Базой для автоматизации стала платформа 1С / документ «Рассмотрение». Создание личных кабинетов (ЛК) партнеров помогло сделать процесс прозрачным: ЛК позволяет контролировать движение претензии, а также является централизованным хранилищем всех документов по делу (нет необходимости обмениваться документами по почте).

    Введение каскадных статусов и заведение всех участников процесса из разных подразделений компании в одну учетную систему привело к уменьшению объема переписки и координации действий, а при передаче на следующий этап статус документа меняется автоматически.

    Интеграция в систему Службы качества компании, которая при необходимости запрашивает дополнительную информацию и проводит экспертизу, снизила вероятность ошибок в решениях. Контроль действий всех участников процесса осуществляется с помощью специально разработанного дашборда.

    «Мы использовали для реализации нашего проекта хорошо известное всем и популярное программное обеспечение, и это означает, что в подобных делах главную роль играют не технологии, а подход и команда, ― продолжает Сергей Локтев. ― Получение премии, и особенно „Гран-при“ ― свидетельство успеха наших специалистов».

    Customer Force Awards — ежегодная премия в сфере клиентского опыта. Награда присуждается компаниям, ставящим взаимоотношения с клиентом в центр бизнес-стратегии, создавая персонализированный и комфортный опыт взаимодействия с брендом. Задача премии — признать роль клиента в развитии бизнеса.
    IEK GROUP ― обладатель Гран-при премии в области клиентского опыта https://elektroportal.ru/news/corp/253900 IEK GROUP получила Гран-при премии Customer Force Awards, а также стала лауреатом в категории «CX-прорыв». Награду завоевал проект «Кратное ускорение процедуры рассмотрения претензий». Приз в номинации «Практика года. Рассмотрение жалоб клиентов» категории «CX-прорыв» присуждается компаниям за инициативы, которые не только улучшают взаимодействие с клиентами, но и формируют новый уровень качества сервиса, ориентированного на ожидания и потребности современного потребителя. Целью проекта IEK GROUP было повысить удовлетворенность партнеров претензионной политикой компании, ускорить процесс рассмотрения претензий клиентов и сократить время предоставления ответа. По итогам его реализации на сегодняшний день сроки ответов составляют: по поставкам за 10 дней ― почти 98% (для сравнения ― 47% в 2023 г.), а по гарантии за пять дней ― 96%. NPS (Net Promoter Score, индекс потребительской лояльности) достиг +42% (что выше показателей ближайших зарубежных конкурентов, индекс которых составляет +32% и +27%). Таких результатов удалось достичь с помощью цифровой трансформации претензионной работы. «Согласно статистике, 70% клиентов снова обратятся в компанию, если их проблема будет решена с первого раза, но 52% клиентов уйдет, если не получит быстрого ответа на свое обращение», ― говорит руководитель департамента продаж и цифрового развития клиентского сервиса IEK GROUP Сергей Локтев. ― Для улучшения показателей мы решили применить в B2B-сегменте лучшие B2C-практики. Такой подход себя оправдал, и мы можем сказать, что создали новый отраслевой стандарт скорости и качества рассмотрения претензий». Базой для автоматизации стала платформа 1С / документ «Рассмотрение». Создание личных кабинетов (ЛК) партнеров помогло сделать процесс прозрачным: ЛК позволяет контролировать движение претензии, а также является централизованным хранилищем всех документов по делу (нет необходимости обмениваться документами по почте). Введение каскадных статусов и заведение всех участников процесса из разных подразделений компании в одну учетную систему привело к уменьшению объема переписки и координации действий, а при передаче на следующий этап статус документа меняется автоматически. Интеграция в систему Службы качества компании, которая при необходимости запрашивает дополнительную информацию и проводит экспертизу, снизила вероятность ошибок в решениях. Контроль действий всех участников процесса осуществляется с помощью специально разработанного дашборда. «Мы использовали для реализации нашего проекта хорошо известное всем и популярное программное обеспечение, и это означает, что в подобных делах главную роль играют не технологии, а подход и команда, ― продолжает Сергей Локтев. ― Получение премии, и особенно „Гран-при“ ― свидетельство успеха наших специалистов». Customer Force Awards — ежегодная премия в сфере клиентского опыта. Награда присуждается компаниям, ставящим взаимоотношения с клиентом в центр бизнес-стратегии, создавая персонализированный и комфортный опыт взаимодействия с брендом. Задача премии — признать роль клиента в развитии бизнеса.
    Лайк
    3
    0 Комментарии 0 Поделились 244 Просмотры
  • ГК «Терра-Ток» подвела итоги 2025 года и рассказала о планах на 2026 год
    https://ruscable.ru/link/SKZ6395

    2025 год для ГК «Терра-Ток» стал периодом активной работы над масштабированием бизнеса и выстраиванием устойчивых внутренних процессов. Компания последовательно развивалась как инженерно-производственная группа, уделяя внимание как производству, так и качеству инженерной проработки проектов.

    За этот год штат компании вырос почти в два раза. Команда увеличивалась во всех направлениях — от инженерных и проектных подразделений до производства и коммерческих служб. Это позволило компании работать с большим количеством задач, сохраняя единый подход к проектированию и сопровождению объектов.

    В 2026 году ГК «Терра-Ток» планирует расширять присутствие на рынке и усиливать экспертную составляющую деятельности. В числе приоритетов — развитие библиотеки информационных и методических материалов по электропроводным системам и открытие доступа к ним для специалистов отрасли за пределами компании.
    ГК «Терра-Ток» подвела итоги 2025 года и рассказала о планах на 2026 год https://ruscable.ru/link/SKZ6395 2025 год для ГК «Терра-Ток» стал периодом активной работы над масштабированием бизнеса и выстраиванием устойчивых внутренних процессов. Компания последовательно развивалась как инженерно-производственная группа, уделяя внимание как производству, так и качеству инженерной проработки проектов. За этот год штат компании вырос почти в два раза. Команда увеличивалась во всех направлениях — от инженерных и проектных подразделений до производства и коммерческих служб. Это позволило компании работать с большим количеством задач, сохраняя единый подход к проектированию и сопровождению объектов. В 2026 году ГК «Терра-Ток» планирует расширять присутствие на рынке и усиливать экспертную составляющую деятельности. В числе приоритетов — развитие библиотеки информационных и методических материалов по электропроводным системам и открытие доступа к ним для специалистов отрасли за пределами компании.
    Лайк
    3
    0 Комментарии 0 Поделились 215 Просмотры
  • Зачем делать проволоку в бухтах? Кто заказал это?! Странный заказ #ProЗавод #4
    https://www.ruscable.ru/video/2915/

    Обнаружился странный заказ на кабельном заводе. Проволока в аккуратных бухтах. Кто и зачем это заказал? Есть эксперты?
    Снято на КЗ "ЭКСПЕРТ-КАБЕЛЬ" https://expert-cable.ru/
    Зачем делать проволоку в бухтах? Кто заказал это?! Странный заказ #ProЗавод #4 https://www.ruscable.ru/video/2915/ Обнаружился странный заказ на кабельном заводе. Проволока в аккуратных бухтах. Кто и зачем это заказал? Есть эксперты? Снято на КЗ "ЭКСПЕРТ-КАБЕЛЬ" https://expert-cable.ru/
    WWW.RUSCABLE.RU
    Зачем делать проволоку в бухтах? Кто заказал это?! Странный заказ #ProЗавод #4
    Обнаружился странный заказ на кабельном заводе. Проволока в аккуратных бухтах. Кто и зачем это заказал? Есть эксперты? Пишите в комментариях! Кабельный завод "ЭКСПЕРТ-КАБЕЛЬ" https://expert-cable.ru/
    Лайк
    3
    0 Комментарии 0 Поделились 218 Просмотры
  • «БАШПЛАСТ» на CABEX: прямой диалог с лидером отрасли полимерных решений для кабеля
    ruscable.ru/link1/deD6422

    Компания «БАШПЛАСТ» приглашает профессиональное сообщество на выставку СABEX, с 10 по 12 марта 2026 года. На стенде C217 в зале «Вавилов» вы сможете познакомиться с актуальным ассортиментом полимерных компаундов для производства различных типов и конструкций кабельно-проводниковой продукции. Это отличная возможность обсудить актуальные вопросы и задачи с экспертами компании, специалистами технологического сервиса и научными сотрудниками НТЦ «ПОЛИМЕР».

    «Отраслевая выставка – традиционная площадка для общения с партнерами и новых знакомств. Приглашаем посетить наш стенд на CABEX.» – комментирует Дмитрий Павлович Алехин, коммерческий директор «БАШПЛАСТ.

    Номер стенда «БАШПЛАСТ»: C217
    Место встречи: Москва, ВЦ «Тимирязев Центр», зал «Вавилов»
    «БАШПЛАСТ» на CABEX: прямой диалог с лидером отрасли полимерных решений для кабеля ruscable.ru/link1/deD6422 Компания «БАШПЛАСТ» приглашает профессиональное сообщество на выставку СABEX, с 10 по 12 марта 2026 года. На стенде C217 в зале «Вавилов» вы сможете познакомиться с актуальным ассортиментом полимерных компаундов для производства различных типов и конструкций кабельно-проводниковой продукции. Это отличная возможность обсудить актуальные вопросы и задачи с экспертами компании, специалистами технологического сервиса и научными сотрудниками НТЦ «ПОЛИМЕР». «Отраслевая выставка – традиционная площадка для общения с партнерами и новых знакомств. Приглашаем посетить наш стенд на CABEX.» – комментирует Дмитрий Павлович Алехин, коммерческий директор «БАШПЛАСТ. Номер стенда «БАШПЛАСТ»: C217 Место встречи: Москва, ВЦ «Тимирязев Центр», зал «Вавилов»
    Лайк
    3
    0 Комментарии 0 Поделились 307 Просмотры
  • RusCable PR-Challenge: голосование открыто!
    https://ruscable.ru/link1/RSi6418

    Настал тот самый момент, которого мы все ждали с нетерпением. RusCable PR-Challenge — масштабный конкурс, который переопределяет стандарты профессионального мастерства в сфере PR и коммуникаций, официально переходит в решающую фазу.

    RusCable PR-challenge — это не просто конкурс. Это уникальное сообщество, где оценивают реальные достижения, делятся лучшими практиками и определяют лидеров отрасли. Единственная премия, созданная профессионалами для профессионалов!

    В этом году команда RusCable.Ru решила вручить награды за вклад в развитие кабельного бизнеса по следующим номинациям:

    Лучший PR-проект — награда за лучшие PR-проекты и креативные рекламные кампании;
    Лучший дизайн — награда за лучший дизайн во всех его проявлениях от каталогов до веб-сайтов;
    Лучшее видео — награда за лучшие корпоративные и рекламные видео;
    Лучшее аудио — награда за лучшие корпоративные аудиопроекты, радиоэфиры и подкасты;
    Лучший на Cabex 2026 — награда за самое эффектное и эффективное представление на выставке Cabex 2026;
    Искусственный интеллект — награда за лучшие кейсы применения искусственного интеллекта в PR (новая номинация).

    Голосование уже началось — пора воспользоваться шансом и повлиять на исход конкурса. Каждый голос — это не просто клик мышкой. Это профессиональная оценка, экспертное мнение, вклад в развитие индустрии. Не упустите возможность стать частью события, о котором будут говорить весь следующий год.

    Голосуйте. Оценивайте. Определяйте будущее. Ваш голос имеет значение! Проголосовать за лучших из лучших в кабельной индустрии можно по ссылке https://cabex.ruscable.ru/challenge
    RusCable PR-Challenge: голосование открыто! https://ruscable.ru/link1/RSi6418 Настал тот самый момент, которого мы все ждали с нетерпением. RusCable PR-Challenge — масштабный конкурс, который переопределяет стандарты профессионального мастерства в сфере PR и коммуникаций, официально переходит в решающую фазу. RusCable PR-challenge — это не просто конкурс. Это уникальное сообщество, где оценивают реальные достижения, делятся лучшими практиками и определяют лидеров отрасли. Единственная премия, созданная профессионалами для профессионалов! В этом году команда RusCable.Ru решила вручить награды за вклад в развитие кабельного бизнеса по следующим номинациям: Лучший PR-проект — награда за лучшие PR-проекты и креативные рекламные кампании; Лучший дизайн — награда за лучший дизайн во всех его проявлениях от каталогов до веб-сайтов; Лучшее видео — награда за лучшие корпоративные и рекламные видео; Лучшее аудио — награда за лучшие корпоративные аудиопроекты, радиоэфиры и подкасты; Лучший на Cabex 2026 — награда за самое эффектное и эффективное представление на выставке Cabex 2026; Искусственный интеллект — награда за лучшие кейсы применения искусственного интеллекта в PR (новая номинация). Голосование уже началось — пора воспользоваться шансом и повлиять на исход конкурса. Каждый голос — это не просто клик мышкой. Это профессиональная оценка, экспертное мнение, вклад в развитие индустрии. Не упустите возможность стать частью события, о котором будут говорить весь следующий год. Голосуйте. Оценивайте. Определяйте будущее. Ваш голос имеет значение! Проголосовать за лучших из лучших в кабельной индустрии можно по ссылке https://cabex.ruscable.ru/challenge
    Лайк
    4
    0 Комментарии 0 Поделились 261 Просмотры
  • Контакторы КМЭ прошли независимую проверку
    https://elektroportal.ru/news/corp/253856

    Компания «Электрорешения», представляющая бренд EKF в России, провела испытания контакторов КМЭ в независимой лаборатории для подтверждения рабочих характеристик. На тестирование были отправлены модели на 9, 25 и 80 А.

    В ходе испытаний была измерена температура корпуса контактора при протекании через него номинального тока — полученные значения не превысили предельных, указанных в ГОСТ 60947.4. При проверке изоляции выдерживаемым напряжением промышленной частоты изоляция успешно выдержала испытание на пробой при напряжении 1890 В.

    Измерение номинального сопротивления изоляции проводилось при напряжении 2500 В. Полученные данные были значительно лучше указанных в ГОСТ. В ходе проверки сопротивления контактов значения не превысили заявленные, что полностью соответствует требованиям ГОСТ IEC 60947-1-2017 п. 4.3.7
    По итогам независимой экспертизы предоставленные образцы были признаны соответствующими требованиям ГОСТ.

    Как отмечает директор по качеству компании «Электрорешения» Павел Маслов, регулярные испытания в независимых лабораториях служат инструментом контроля качества. Кроме того, вся продукция под брендом EKF подвергается проверке на конвейере и в собственной лаборатории производителя, что гарантирует надежность и безотказную работу в условиях, указанных в документации.
    Контакторы КМЭ прошли независимую проверку https://elektroportal.ru/news/corp/253856 Компания «Электрорешения», представляющая бренд EKF в России, провела испытания контакторов КМЭ в независимой лаборатории для подтверждения рабочих характеристик. На тестирование были отправлены модели на 9, 25 и 80 А. В ходе испытаний была измерена температура корпуса контактора при протекании через него номинального тока — полученные значения не превысили предельных, указанных в ГОСТ 60947.4. При проверке изоляции выдерживаемым напряжением промышленной частоты изоляция успешно выдержала испытание на пробой при напряжении 1890 В. Измерение номинального сопротивления изоляции проводилось при напряжении 2500 В. Полученные данные были значительно лучше указанных в ГОСТ. В ходе проверки сопротивления контактов значения не превысили заявленные, что полностью соответствует требованиям ГОСТ IEC 60947-1-2017 п. 4.3.7 По итогам независимой экспертизы предоставленные образцы были признаны соответствующими требованиям ГОСТ. Как отмечает директор по качеству компании «Электрорешения» Павел Маслов, регулярные испытания в независимых лабораториях служат инструментом контроля качества. Кроме того, вся продукция под брендом EKF подвергается проверке на конвейере и в собственной лаборатории производителя, что гарантирует надежность и безотказную работу в условиях, указанных в документации.
    Лайк
    3
    0 Комментарии 0 Поделились 182 Просмотры
  • Долгожданный второй сезон шоу "ProЗавод" совсем скоро выйдет на всех платформах
    https://ruscable.ru/link/kdA6372

    «ЭКСПЕРТ-КАБЕЛЬ» приступил к съёмкам нового сезона проекта «ProЗавод», в рамках которого блогер Сергей Кузьминов вновь знакомит зрителей с реальными производственными процессами предприятия. Формат проекта остаётся неизменным: никаких сценариев, постановочных сцен или подготовленных диалогов — только честный взгляд на работу завода, его специалистов и технологические операции.

    В новых выпусках Сергей Кузьминов покажет работу роторных печей и подробно объяснит причины высоких температур в зоне их эксплуатации. Одним из ключевых эпизодов станет огневое испытание новой разработки завода — кабеля с термоиндикацией. Зрителей также ждёт экскурсия в ремонтный цех, где производится обслуживание и восстановление оборудования, а также материалы о других производственных участках, обычно закрытых для внешних посетителей.

    Проект «ProЗавод» позволяет аудитории увидеть производственные процессы изнутри и в реальном времени, формируя объективное представление о деятельности предприятия. «ЭКСПЕРТ-КАБЕЛЬ» отмечает, что интерес к подобным открытым форматам продолжает расти, а новые выпуски уже находятся в работе.

    Закулисные кадры со съёмочной площадки доступны по ссылке
    https://rutube.ru/video/2df0fe3041c0390d4542c6b6164868f4/?r=wd
    Долгожданный второй сезон шоу "ProЗавод" совсем скоро выйдет на всех платформах https://ruscable.ru/link/kdA6372 «ЭКСПЕРТ-КАБЕЛЬ» приступил к съёмкам нового сезона проекта «ProЗавод», в рамках которого блогер Сергей Кузьминов вновь знакомит зрителей с реальными производственными процессами предприятия. Формат проекта остаётся неизменным: никаких сценариев, постановочных сцен или подготовленных диалогов — только честный взгляд на работу завода, его специалистов и технологические операции. В новых выпусках Сергей Кузьминов покажет работу роторных печей и подробно объяснит причины высоких температур в зоне их эксплуатации. Одним из ключевых эпизодов станет огневое испытание новой разработки завода — кабеля с термоиндикацией. Зрителей также ждёт экскурсия в ремонтный цех, где производится обслуживание и восстановление оборудования, а также материалы о других производственных участках, обычно закрытых для внешних посетителей. Проект «ProЗавод» позволяет аудитории увидеть производственные процессы изнутри и в реальном времени, формируя объективное представление о деятельности предприятия. «ЭКСПЕРТ-КАБЕЛЬ» отмечает, что интерес к подобным открытым форматам продолжает расти, а новые выпуски уже находятся в работе. Закулисные кадры со съёмочной площадки доступны по ссылке https://rutube.ru/video/2df0fe3041c0390d4542c6b6164868f4/?r=wd
    Лайк
    3
    0 Комментарии 0 Поделились 266 Просмотры
  • БКЗ успешно прошел ресертификационный аудит системы менеджмента качества
    https://ruscable.ru/link/Zhb6371

    БКЗ сообщил об успешном прохождении ресертификационного аудита системы менеджмента качества на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2015. Проверка была проведена экспертами органа по сертификации «ЮРС-Русь», которые подтвердили, что действующая система менеджмента качества предприятия полностью соответствует установленным требованиям.

    Ресертификация подтверждает стабильность производственных процессов БКЗ, соответствие продукции заявленным характеристикам, а также высокий уровень организации контроля качества на всех этапах выпуска кабельной продукции. На предприятии отметили, что результаты аудита укрепляют доверие потребителей и партнеров, формируя уверенность в надежности поставок и исполнении обязательств.
    БКЗ успешно прошел ресертификационный аудит системы менеджмента качества https://ruscable.ru/link/Zhb6371 БКЗ сообщил об успешном прохождении ресертификационного аудита системы менеджмента качества на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2015. Проверка была проведена экспертами органа по сертификации «ЮРС-Русь», которые подтвердили, что действующая система менеджмента качества предприятия полностью соответствует установленным требованиям. Ресертификация подтверждает стабильность производственных процессов БКЗ, соответствие продукции заявленным характеристикам, а также высокий уровень организации контроля качества на всех этапах выпуска кабельной продукции. На предприятии отметили, что результаты аудита укрепляют доверие потребителей и партнеров, формируя уверенность в надежности поставок и исполнении обязательств.
    Лайк
    3
    0 Комментарии 0 Поделились 164 Просмотры
  • Проверка пластиката. Как устроен входной контроль на кабельном заводе? #ProЗавод #1
    https://www.ruscable.ru/video/2685/

    Кабельное производство нужно начинать только если уверен в качестве сырья. Как устроен входной контроль полимеров на кабельном заводе, зачем хранят арбитражные пробы и делают регулярные испытания? Показываем на примере КЗ "ЭКСПЕРТ-КАБЕЛЬ".
    Проверка пластиката. Как устроен входной контроль на кабельном заводе? #ProЗавод #1 https://www.ruscable.ru/video/2685/ Кабельное производство нужно начинать только если уверен в качестве сырья. Как устроен входной контроль полимеров на кабельном заводе, зачем хранят арбитражные пробы и делают регулярные испытания? Показываем на примере КЗ "ЭКСПЕРТ-КАБЕЛЬ".
    WWW.RUSCABLE.RU
    Проверка пластиката. Как устроен входной контроль на кабельном заводе? #ProЗавод #1
    Кабельное производство нужно начинать только если уверен в качестве сырья. Как устроен входной контроль полимеров на кабельном заводе, зачем хранят арбитражные пробы и делают регулярные испытания? Нов...
    Лайк
    6
    1 Комментарии 0 Поделились 237 Просмотры
  • Закончили на Рупластике. 33 интервью, 16 часов прямого эфира, новый трек-лист и тонны экспертизы от спикеров с деловой программы. Самые интересные и кабельные темы из интервью обязательно покажем в эфирах и выложим на портале.
    Фоток мало, но на видео есть все!
    Закончили на Рупластике. 33 интервью, 16 часов прямого эфира, новый трек-лист и тонны экспертизы от спикеров с деловой программы. Самые интересные и кабельные темы из интервью обязательно покажем в эфирах и выложим на портале. Фоток мало, но на видео есть все!
    Лайк
    4
    0 Комментарии 0 Поделились 155 Просмотры
Больше результатов